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請問誠品書店的員工訓練方式??贈15點
問題
想清楚了解一下誠品的員工訓練,最近要做的報告跟這個有關....但資料實在是少之又少阿...........Google也查過了=="實在是查不到什麼.......誠品的網站也查了,但就只是大略說一下而已希望有哪位好心的人士能給我"詳細"一點的!謝謝了
最佳解答
誠品篩人很嚴的，假設您順利錄取了那麼不論您應徵的是圖書管理專員、文具管理專員或櫃台服務專員進公司前三天一般都在櫃檯熟悉業務，這時候訓練你的是櫃服組長這三天會讓你熟悉普通收銀、刷卡、訂書、查書系統的操作方式和誠品員工後台、誠品圖書分類法、服務台其他雜項業務還有很重要的一點是，誠品員工是需要打掃店面的之後如果是您是櫃服需要熟悉更多的櫃檯業務像退換貨、轉二三聯手開發票、後台叫修、結帳、賣禮卷等雜事如果你是圖書管理員，那訓練你的就是書區組長你必須熟記圖書代碼的意義(2680-***-***-***)以及誠品圖書分類法的大類(ex.A美術-T圖像閱讀)和你管理的書區的小類{ex. Ij大眾小說}每天的工作是將舊書上架、新書上平台沒賣的書要退書、缺書要採購每個月必須繳交你管理的區域的營運報告第二個月就要開始交…..入誠品滿2到3個月誠品總公司會安排你到敦南總店新人訓練之後陸續會有其他教育訓練大致就是醬….有什麼不懂你還可以問我
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